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品牌建設 | 三級書記抓質量 質量為先樹形象 優質服務促發展

發布日期: 2024-09-18 00:00:00



    “三級書記抓質量”是集團黨委服務制造強國、質量強國戰略的重要舉措,是加強黨對質量工作的領導,有效發揮廣大黨員群眾主觀能動性和主人翁精神的重要載體,是增強公司核電產品市場競爭力的關鍵一招,也是持續加強基層黨組織戰斗堡壘“堅強度”和黨員先鋒“模范度”的有力實踐。

 

    作為動裝公司核電產品市場開發人員,我深知質量是一個企業增強市場競爭力的重要支撐,優質的服務是提升客戶滿意度的關鍵行動。集團黨委在《關于深入推進“三級書記抓質量”工作的指導意見》文件中指出“要把市場和客戶的評價改善作為確定新階段工作目標的出發點和落腳點”。新階段的市場開發工作不但要拓展市場廣度、增加市場開發深度,還要提高客戶滿意度,只有客戶滿意了,才能放心將項目交予我們。


    為提升后續潛在市場競爭力,本年度多次走訪設計院和核電業主,宣傳動裝公司在核電主泵及電機國產化領域取得的成就,打消國際形勢對核電站安全運行影響的顧慮,為客戶打造堅強后盾。為提升核電產品核心競爭力,以領先的技術爭奪市場,在設計部同事大力支持下,本年度多次組織核電業主、設計院、安德里茨集團與動裝公司設計部共同研討后續核電主泵技術發展思路,為后續市場開發開展技術準備。公司領導對這些交流給予高度重視,出席會議并給出專業的意見和建議,受到與會專家的高度評價。

 

 

    為提升顧客滿意度,年初即在公司和部門領導指導下,結合“三級書記抓質量”要求,牢固樹立“以客戶為中心”理念,制定了“走出去”和“請進來”的用戶交流的形式。通過直接面對最終客戶,聽取意見及評價,深入交流需求和產品使用情況,掌握市場動態,了解競爭對手的市場表現,為公司產品技術研發、改進以及市場推廣提供重要參考。收集用戶對產品、服務的建議,更新服務理念,提高服務質量,提升顧客滿意度。1-8月份,分別通過“走出去”和“請進來”方式與秦山核電等多個顧客開展不同層級的交流,起到良好的效果。

 

 

    新階段“三級書記抓質量”為當前市場開發提供了新的工作思路和方向指引。提高市場開發質量、助力公司轉型發展是核電市場開發的首要任務。我將在集團黨委、公司黨委和核電***黨支部指引下,踐行“三級書記抓質量”各項要求,繼續努力鞏固現有市場,拓展新興高端市場,為公司高質量發展貢獻力量。
 


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